亲人刚走，家属往往是懵的——第一步该做什么？先找谁？要准备什么？今天就把杨浦办丧事的前期事项清单，一次说清楚。需要直接对接服务的，可拨打官方电话021-55086618；想先了解流程和费用的，可以打免费咨询电话400-100-5109。官网siantang.com上也有详细服务项目可供参考。

第一步，确认死亡并开具证明。

在医院走的，主治医生直接开具《居民死亡医学证明》。在家里走的，联系社区卫生服务中心上门确认后开具。非正常死亡的，必须拨打110由公安部门出具。这张证明是所有后续手续的前提，拿到后建议复印至少五份。

第二步，联系殡仪馆接运遗体。

拿到死亡证明后，24小时内通知殡仪馆接运。可以通过随申办APP的“公民身故一件事”在线预约，也可以直接拨打各殡仪馆服务电话。遗体必须由殡仪馆专用车辆运送，不要找非正规渠道。

第三步，通知直系亲属。

直系亲属有知情权，第一时间通知。话不用多，说清楚“人走了，我们在处理”，要不要过来让他们自己决定。其他亲戚朋友，可以等天亮再通知。

第四步，准备证件材料。

逝者身份证、户口本、经办人身份证、死亡证明——这几样提前备好。后续办火化、社保、公积金、银行、房产，都要用到。

第五步，确定治丧方式。

自己跑还是委托机构？时间充裕、精力跟得上，可以自己办，省钱透明。人手不够、不想在悲伤中应付繁琐流程，可以委托正规机构全程跟进。

前期事项看起来多，但按这个顺序走，一步都不会乱。

委托机构时看三条：看实体、看清单、看口碑。像思安堂这样在淘宝“思安堂工艺”评为5星商户的机构，服务透明度有据可查。

先拿证明，再联系接运，通知亲属，备齐材料，确定方式——五步走完，心里就有底了。